全國服務(wù)熱線
全國服務(wù)熱線
一、售前服務(wù)
1.派專員為用戶介紹設(shè)備使用概況，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品提供決策。
2.技術(shù)方案：派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交流，可以組織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)，在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品。即使由于其他各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù) 、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1.我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中，優(yōu)化設(shè)計(jì)、精益求精，保持與貴公司密切合作，保證設(shè)計(jì)工作順利開展，并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求，完善設(shè)計(jì)。若貴公司有特殊需要，我廠將全力滿足要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2.選擇好的原材料、配件制造廠家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3.在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品制造、檢查驗(yàn)收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1.我方所供設(shè)備質(zhì)量保證期為24個(gè)月。計(jì)算起始時(shí)間為安裝調(diào)試完畢之日起計(jì)算。
2.產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。
3.在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師親臨現(xiàn)場，免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行.
4.免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備操作人員和設(shè)備維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系，在維修使用方面，提供長期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間，提供24小時(shí)維修，以保證用戶設(shè)備正常運(yùn)行。
5.供應(yīng)備件及時(shí)，確保用戶滿意：
(1)及時(shí)反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨;
(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
總之，我們不僅提供給用戶合格的產(chǎn)品，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù)，在行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻印象。
